随着社会日新月异的发展，安全防范工作越来越受青睐，保安服务业迎来了跨越式发展，也给广大保安从业人员提供了一个施展才华的平台。要做好保安服务工作，要有一支团结稳定、综合:能力素质较强的队伍。这里面保安队长扮演的角色尤其重要，他像一段水管的三通，是客户、公司和队员之间的关键链接点，既是连接公司与客户的桥梁纽带，又是队伍中的压仓石和试金石，发挥着领头雁的作用，直接影响班队的走向。

善于用示范引领作用

一个班队要有核心骨干来支撑，队长、党员、先进分子就是队伍的骨干，是关键少数，要牢牢抓住这些人员为班队所用。首先是队长要以身作则，冲锋在前，关键时刻要敢于亮剑，“跟我来、跟我上、看我的”要喊得有底气，对队员在工作上的要求要“严”字当头，我做给你看叫“示范”，你做给我看叫“检查”，我又做给你看叫“总结”，循序渐进地让队员]熟练掌握业务技能。生活中的关心，要暖心服务，以诚待人，用心沟通，贴心服务，让队员们有归属感。党员要在队伍中发挥好一盏灯的作用，牵手结对，帮扶后进队员，提升班队的整体实力。每年评选的先进个人，是队伍中的业务骨干，要通过他们的引领示范，以师带徒的方式带动全体队员心往一处想，劲儿往一处使，力求最大的公约数。

善于用文化凝心聚魂

一个单位也好，一个团队也罢，都需要有骨子里的东西，要有一定的内涵，没有灵魂、一盘散沙的队伍是不可能有战斗力的，这就需要班队长们在平时注重这方面的培养，公司的企业文化就是有力的抓手。新队员入队进行入职宣誓，开会时齐唱司歌，要求新进队员在2个月内熟背牢记，不定期开展有关知识竞赛。保安员级别晋升班队都举行隆重的授衔仪式等，通过这样一些形式耳濡目染，让队员在不知不觉中得到熏陶和文化滋养，让队员工作中有仪式感，在思想上得到统一。有了凝聚力还不够，还要想办法充分调动队员的工作热情和积极主动性，队员获得公司或客户嘉奖，班队再次举行授奖仪式，邀请客户单位的领导为队员颁奖，让他们有获得感，激发队员的工作热情，为荣誉而战。

善于用制度管队员

一个班队驻守一个单位，要做到有章可循，只有管好了自己的人才能为客户单位做好安保服务，要管好人就必须有相应的措施,我所在的公司颁布的《纠察细则》《考核机制》都是很好的举措。我们建立了班队长、思想辅导员定期与队员的谈心谈话制度，平时要掌握队员的思想动态，发现思想动态及时开展淡心谈话，做到“五个必谈”:即新进队员必谈，沟通思想、介绍环境、交代任务，帮助尽快进入角色;队员受到表彰奖励必谈，促使戒骄戒躁再努力;队员思想有波动必谈，促使快速纠偏，矫正前行;

队员家庭出现困难和不幸必谈，关爱、安慰、鼓励促使快速走出阴霾;队员工作出现严重失误必谈，分析原因、指出危害，促使其改正。在团队中既要善于营造团结活泼的氛围，又要有的放矢地制造严肃紧张的危机意识，能够宽严相济、张弛有度，做到居安思危，警钟长鸣。让团队的每一名成员都心无旁骛地安心工作，对这份职业怀揣尊重和敬畏。

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